Functieprofiel
Functie omschrijving
Je leert in zes weken alles wat je moet weten om als junior Tech Support Medewerker te starten. De Tech Support Medewerker lost problemen op en heeft antwoorden op alle vragen, meestal telefonisch en per mail. Word professioneel probleemoplosser, vraagbaak én redder in nood. Leer de basis van techsupportsystemen en netwerk- en beveiligingsbeheer. Ga daarna aan de slag bij bedrijven zoals Qiss-IT, Enovation of UMCU.
Waarom je IT-carrière starten met de Tech Support opleiding?
- Onze snelste opleiding, na zes weken aan het werk bij een van onze partners.
- Als Tech Support Medewerker kun je in elke sector aan de slag, van bank tot e-commerce.
- Veel (remote) banen beschikbaar
- Tech Supportmedewerker is dé startpositie in de IT, van waaruit je je verder kunt ontwikkelen. Ondertussen verdien je een prima salaris.
- We hebben een groot bestand aan toffe werkgevers die zo om je staan te trappelen, dat ze je opleiding willen betalen.
Waarom Tech Support bij Techgrounds Academy?
- Voor iedereen toegankelijk. Geen vooropleiding of ervaring nodig.
- Je werkgever betaalt. Met behoud van uitkering.
- Na 6 weken opleiding je eerste werkdag bij je nieuwe werkgever.
- Levenslang lidmaatschap van onze Alumni Community.
- Een online community voor IT-vragen tijdens werk.
- Extra leercontent voor career skills voor upskilling.
Stap 1: Selectie, Duur: 2 weken
Om aan de opleiding deel te kunnen nemen is er eerst een selectie. De beoordeling wordt gemaakt op basis van je motivatie, een Q1000 test, opdrachten en gesprekken. Diepgaande IT-kennis is niet noodzakelijk.
Stap 2: Matching, Duur: 2 weken
Op basis van wat de werkgevers zoeken, matchen we cursisten. Gemiddeld zullen twee cursisten een vacature delen. De werkgever en deelnemer doorlopen een sollicitatietraject van 1 à 2 weken . Bij wederzijdse match, start de deelnemer met de opleiding.
Stap 3: Opleiding, Duur: 6 weken
Leer tijdens de fulltime opleiding alle benodigde IT- en soft skills en behaal je certificaat.
Stap 4: Werk, 5 maanden met uitzicht op verlenging
Vaste baan met een contract voor minimaal 5 maanden met uitzicht op verlenging, inclusief:
- 10 terugkomdagen
- Alumni Community
- Slack kanaal voor IT-vragen tijdens werk.
- Evt extra leercontent voor career skills